Muuttoon valmistautuminen
Päätavoitteemme on tyytyväinen asiakas! Muutot ja kuljetukset räätälöidään aina asiakkaamme tarpeiden mukaan. Toimimme ripeästi, huolellisesti ja joustavasti.
1. Huolellinen tavaroiden pakkaus on yksi onnistuneen muuton avaintekijöitä. Irtaimisto on hyvä suojata naarmuilta, kolhuilta ja lialta. Myös esimerkiksi patjat ja sohvatyynyt tulisi suojata muovilla tms. Lattioiden suojaus (ellei erikseen sovita muuta) on myös asiakkaan vastuulla. Tavaroiden tulee olla valmiiksi pakattuina kun muuttopalvelu saapuu niitä noutamaan.
2. Jos tarvitset apua laitteiden, valaisimien, pesukoneiden irrottamisessa tai huonekalujen purkamisessa tai kokoamisessa, ilmoitathan näistä tilausta tehdessäsi.
3. Tavarat on pakattava tukeviin laatikoihin tai jätesäkkeihin. Säkit on suljettava teipillä tms. Älä pakkaa laatikoita liian täyteen, jolloin niitä ei saa pinottua tarvittaessa päällekkäin.
4. Särkyvät esineet on pakattava huolellisesti omiin laatikoihin ja merkittävä näkyvästi ”Särkyvää”- merkinnällä.
5. Muuttoa helpottaa, jos saamme käyttöömme (pohja)piirroksen siitä, mihin huoneisiin ja kohtiin mahdolliset huonekalut sijoitetaan uudessa asunnossa.
6. Muuttoa helpottaa, jos jokaiseen laatikkoon ja jätesäkkiin on merkitty selkeästi, mihin huoneeseen tavarat kuuluvat (kylpyhuone, keittiö, olohuone, lastenhuone jne.) Muista merkitä uudessa asunnossa esimerkiksi huoneiden oviin, mikä huone on kyseessä (lastenhuone, vanhempien makuuhuone jne.)
7. Muista hyvissä ajoin varmistaa, että muuttoauto pääsee esteettä ajamaan ovelle, jottei aikaa kulu esimerkiksi pitkään kantomatkaan.
8. Mikäli irtaimistoonne kuuluu piano tai muita vastaavia hankalasti kuljetettavia, painavia tavaroita, mainitkaa asiasta tilausta tehdessänne.
9. Mikäli irtaimistonne sisältää arvokasta tai hyvin helposti särkyvää tavaraa, tarkastakaa huolellisesti kotivakuutuksenne turvataso tai halutessanne kuljettakaa tällainen irtaimisto omatoimisesti.
[ ETUSIVU ]
|
Muuttolaatikot
1. Laatikoiden vuokra-aika alkaa siitä päivästä, kun laatikot on toimitettu tai luovutettu tilaajalle ja päättyy päivään, jolloin laatikot on noudettu takaisin muuttopalvelun toimesta tai palautettu asiakkaan toimesta muuttopalvelulle. Mikäli muuttopalvelumme kuljettaa laatikot asiakkaalle ja noutaa laatikot pois, kuljetuksesta veloitetaan hinnastomme mukainen kuljetusmaksu.
2. Laatikoiden vuokra ja mahdollinen kuljetusmaksu veloitetaan muuton maksamisen yhteydessä.
3. Turmeltuneesta tai kadonneesta muuttolaatikosta veloitamme 15 euron korvauksen (sis.alv)
Muutto- ja kuljetuspalvelut
1. Maksu tapahtuu käteismaksuna kuittia vastaan työsuorituksen jälkeen.
2. Veloitus tapahtuu asiakkaalle ennalta ilmoitetun tuntiveloituksen mukaan tai ennalta tehdyn sopimuksen mukaisena kokonaishintana (=tarjous). Mikäli työtilaus suoritetaan kokonaishintaperusteisena, teemme puhelimitse kartoituksen tavara-/työmäärästä ja annamme tarjouksemme sen mukaan. Mikäli paikan päällä selviää, että tavaramäärä ja näin ollen tarvittava työmäärä ylittävät olennaisesti sen, mitä tietoja tilaaja on puhelimitse antanut ja jonka perusteella olemme tarjouksemme antaneet, veloitamme ylimeneviltä tunneilta perusveloitushintamme. Mikäli asiakas haluaa muuttotilanteessa teettää muuttopalvelullamme töitä, joista ei ole ennalta sovittu (esimerkiksi varaston tyhjennys), veloitamme työstä perustuntiveloitushintamme mukaan.
3. Normaaliin työpäivään kuuluvat lakisääteiset kahvitauot (2 x 12 min.) ja yksi ruokatauko (30 min.). Tauot veloitetaan normaalin hinnastomme mukaan.
4. Minimiveloitusyksikkömme on yksi (2) tunti. Veloitusaika alkaa siitä kun miehet lähtevät toimipisteestämme ja päättyy siihen kun miehet palaavat toimipisteeseemme.
5. Asiakkaan halutessa peruuttaa toimeksianto. -Peruutus on ilmoitettava/tehtävä viimeistään 2 päivää ennen muuttoa , tai tunnin sisällä tilauksen tehtyä,muutoin veloitamme peruutus maksun 50e.
| |
Mahdolliset vahingot
1. Emme korvaa huolimattomasta tai puutteellisesta pakkaamisesta aiheutuneita vahinkoja.
2. Asiakkaallamme tulisi olla kotivakuutus, joka korvaa muutossa mahdollisesti aiheutuneet vahingot. Tarkastakaa ennen muuttoa, minkälainen vakuutuksenne turvataso on ts. mitkä esineet vakuutuksestanne korvataan ja mitä ei.
3. Lattiat tulee suojata muuton ajaksi asiakkaan toimesta. Mikäli näin ei ole tehty, emme vastaa lattiapintojen vahingoittumisesta.
4. Varmista, että astian-/pyykinpesukoneiden letkut on tyhjennetty vedestä irrotuksen jälkeen, ettei vesi pääse vahingoittamaan lattioita.
5. Emme vastaa suojaamattomiin kalusteisiin tulleista naarmuista, kolhuista tms.
6. Muuttopalvelu ei vastaa purku- tai kasausvaiheessa mahdollisesti rikkoutuneista huonekaluista (esimerkiksi puun halkeaminen purettaessa)
7. Emme vastaa muiden kuin omien työntekijöidemme aiheuttamista vahingoista.
8. Mikäli havaitsette muuton aikana tapahtuneita vahinkoja, niistä on reklamoitava seitsemän (7) päivän aikana. Mikäli reklamaatiota ei tehdä kyseisessä ajassa, on muuttopalvelumme vapaa vastuusta korvata sattunut vahinko.
9. Reklamaatiotilanteessa tulisi selvästi pystyä osoittamaan vahingon sattuneen muuton yhteydessä.
10. Teknisten laitteiden osalta korvataan vain mahdolliset ulkoiset vauriot. Esimerkiksi tietokoneen osalta emme korvaa muuton jälkeen mahdollisesti havaittuja tiedostojen katoamisia tai muita vastaavia vahinkoja.
11. Emme korvaa tavaroiden katoamisia.
|
